Contratar una agencia de desarrollo es una de las decisiones más importantes para cualquier pyme, negocio local o profesional que quiera construir una web sólida, una aplicación eficiente o una plataforma digital que realmente funcione. Sin embargo, no todas las agencias trabajan con la misma calidad, método o transparencia. Si no sabes qué exigir desde el principio, es fácil acabar con retrasos, sobrecostes, desarrollos incompletos o proyectos difíciles de escalar.
Este artículo te ayudará a entender qué debes exigir al contratar una agencia de desarrollo, qué indicadores diferencian a un proveedor profesional de uno improvisado y cómo asegurarte de que tu inversión se transforma en resultados reales.
Índice
Por qué es tan importante elegir bien una agencia de desarrollo
Los requisitos esenciales que toda agencia debe cumplir
Qué debes exigir antes de empezar el proyecto
Qué debes exigir durante el desarrollo
Qué debes exigir al finalizar el proyecto
Red flags: señales claras de que una agencia no es profesional
Preguntas frecuentes
Cómo trabajamos los proyectos de desarrollo en JI Global Solutions
Por qué es tan importante elegir bien una agencia de desarrollo
Un desarrollo web o de software no es solo “una web bonita” o “una app que funciona”. Es una inversión estratégica que afecta a la captación de clientes, la eficiencia interna y el crecimiento futuro de tu negocio.
Consecuencias de elegir mal
Resultados que no se ajustan a tus necesidades
Costes extra por rehacer partes mal desarrolladas
Bajo rendimiento, lentitud o fallos constantes
Código difícil de escalar y mantener
Dependencia absoluta del proveedor
Imposibilidad de adaptar el proyecto en el futuro
Elegir bien no es opcional: es fundamental.
Los requisitos esenciales que toda agencia debe cumplir
Cuando te planteas qué debes exigir al contratar una agencia de desarrollo, estos son los pilares básicos que no pueden faltar.
Experiencia demostrable
Una agencia profesional debe mostrar proyectos reales y explicar qué hicieron exactamente en cada uno.
Equipo multidisciplinar
El desarrollo de calidad implica diseño, programación, UX, SEO, copywriting y soporte. No puede hacerlo una sola persona si el proyecto es medianamente serio.
Transparencia en procesos y precios
Debe quedarte claro qué incluye, qué no incluye y cómo gestionan los cambios de alcance.
Uso de metodologías profesionales
Metodologías como Agile, Scrum o desarrollo modular permiten avanzar de forma ordenada y controlada.
Garantía y soporte
Todo proyecto debe incluir revisiones, garantía técnica y soporte post-lanzamiento.
Qué debes exigir antes de empezar el proyecto
Aquí es donde se marcan las bases del éxito. Si esta parte se hace mal, el proyecto se complica después.
1. Un análisis previo de tus necesidades
Una agencia seria analiza tu contexto, tu negocio, tus clientes y tus procesos antes de presupuestar.
2. Una propuesta clara y detallada
La propuesta debe incluir:
Alcance funcional (qué se va a hacer exactamente)
Cronograma estimado
Entregables
Fases del proyecto
Costes desglosados
Responsabilidades de ambas partes
Si una agencia ofrece un presupuesto genérico, probablemente improvisará sobre la marcha.
3. Definición del stack tecnológico
Debes saber con qué tecnologías trabajarán y por qué son las adecuadas para tu proyecto.
4. Requisitos de integración
Si tu proyecto necesita conectarse con sistemas externos, debe definirse desde el inicio.
5. Un contrato formal
Sin un contrato claro, estás desprotegido. Debe incluir:
Plazos
Entregables
Propiedad del código
Garantías
Política de cambios
Métodos de pago
Qué debes exigir durante el desarrollo
Una vez que el proyecto ha empezado, el control y la comunicación son clave.
1. Reuniones de seguimiento
Debes saber en qué punto está el proyecto, qué se ha hecho y qué queda por hacer.
2. Entregas parciales o hitos
Una agencia profesional no entrega todo al final. Debe mostrar avances por fases.
3. Acceso a un entorno de pruebas
Puedes ver el desarrollo antes de que esté terminado. Esto evita sorpresas.
4. Documentación técnica
Todos los módulos y funcionalidades deben documentarse correctamente.
5. Control de calidad
La agencia debe tener un proceso de revisión interna que garantice que todo funciona antes de mostrarlo al cliente.
6. Comunicación clara y rápida
Si tienes dudas, deben resolverse sin largas esperas. Una mala comunicación suele ser síntoma de caos interno.
Qué debes exigir al finalizar el proyecto
Aquí se define si el proyecto queda bien cerrado o si será una fuente constante de problemas.
1. Formación y entrega de materiales
Debes recibir:
Manuales de uso
Accesos
Vídeos de formación si aplica
Arquitectura del proyecto
2. Propiedad del código
El proyecto debe ser tuyo. Debes poder seguir trabajando con otra agencia si lo deseas.
3. Revisión final y pruebas de usuario
Todo debe ser probado contigo antes de lanzar.
4. Garantía técnica
Un periodo donde la agencia corrige fallos sin coste adicional.
5. Posibilidad de evolutivos
Proyectos bien desarrollados siempre permiten crecer: nuevas funciones, integraciones, apps, automatizaciones, etc.
Red flags: señales claras de que una agencia no es profesional
A continuación algunos indicadores de que deberías evitar trabajar con esa agencia.
Señales de alerta
Presupuestos sin detalle
Falta de contrato
Cambios constantes de precio
Promesas poco realistas (“en dos días está”)
Ausencia de metodología
No permiten ver avances
No entregan documentación
No tienen responsables claros del proyecto
Si detectas varias de estas señales, es mejor buscar otro proveedor.
Preguntas frecuentes
¿Es mejor contratar una agencia o un freelance?
Depende del tamaño del proyecto. Para desarrollos complejos, una agencia ofrece más garantías, equipo y continuidad.
¿Debo exigir propiedad total del código?
Sí, siempre. Debes evitar dependencias innecesarias.
¿Qué pasa si el proyecto necesita cambios durante el desarrollo?
Una agencia profesional debe tener un sistema claro para gestionar cambios y ajustar plazos y costes.
¿Cómo sé si el precio es adecuado?
El precio debe reflejar el alcance, la calidad, el equipo y el tiempo. Los presupuestos muy bajos suelen implicar falta de calidad o procesos deficientes.
¿Es necesario firmar un contrato?
Sí. Es fundamental para proteger el proyecto.
Cómo trabajamos los proyectos de desarrollo en JI Global Solutions
En JI Global Solutions seguimos un proceso profesional, transparente y orientado a resultados. Analizamos tu proyecto desde el inicio, definimos un alcance claro, desarrollamos con metodología, entregamos avances por fases, documentamos todo el proyecto y garantizamos soporte especializado. Nuestro objetivo es que tengas un desarrollo sólido, escalable y listo para ayudarte a crecer.